NEGOCIANDO CON LOS CAMERUNENSES

Nombre: República de Camerún

Superficie: 475.440 kilómetros cuadrados.

Población: 20.424.000 de habitantes

Capital: Yaundé.

Idiomas: Oficiales: francés en la zona oriental de Camerún e inglés en la occidental. No oficiales: 24 lenguas bantúes.

Religión: Católicos (40 por ciento), musulmanes (24 por ciento), protestantes (19), religiones tribales (10,5) y otros (6).

Forma de Gobierno República presidencialista.

Moneda: Franco CFA

Camerún, , es un país de África occidental que limita al norte con Nigeria y Chad, al este con la República Centroafricana, al sur con Congo, Gabón y Guinea Ecuatorial, y al oeste con el Océano Atlántico.

Prácticas Sociales.-

·         La familia es la base de la sociedad camerunesa.

·         Las obligaciones para con la familia tienen prioridad sobre todas las demás cosas.

·         Las personas logran reconocimiento y posición social a través de los familiares.

·         El nepotismo en Camerún no tiene una connotación negativa, de hecho contratar parientes es parte del contexto cultural.

·         Los cameruneses trabajan con aquellos que conocen y confían.

·         El saludo en Camerún varía entre las zonas de habla francesa y las de habla inglesa.

·         En ambas áreas al saludar agitan las manos.

·         En la zona de habla francesa los amigos al saludarse se abrazan y se rozan la mejilla besando al aire con un apretón de manos.

·         En la zona de habla inglesa los amigos cercanos se dan un apretón de manos.

·         Como signo de respeto los hombres a menudo bajan su cabeza y evitan el contacto visual cuando saludan a alguien superior en edad y posición social.

·         Algunos cameruneses musulmanes no estrechan la mano a su otro género.

·         Dada la sociedad jerárquica, los ancianos son recibidos en primer lugar.

·         Las mujeres evitan el contacto visual con la otra persona incluso con otra mujer.

·         Durante el saludo se pregunta por la familia, la salud y otros asuntos de interés general.

·         Si es invitado a la casa de un camerunés, es bien recibido el traer frutas, whisky  o un vino al anfitrión.

·         NO regalar alcohol si el anfitrión profesa la religión musulmana.

·         Hacer un regalo a los niños resulta muy bien visto, como materiales escolares o dulces.

·         Los regalos no se abren cuando se reciben.

·         Los regalos son entregados con las dos manos o con la mano derecha. Nunca con la mano izquierda.

·         Al asistir a la casa de un camerunés se debe vestir bien, esto demuestra respeto hacia sus anfitriones.

·         Se debe saludar a todos los presentes, comenzando por los de más alto rango.

·         No se debe hablar de negocios en las reuniones sociales.

·          Los cameruneses son algo formales y les gustan los buenos modales y el respeto.

·         En las casas tradicionales, los hombres comen primero, luego las mujeres y los niños.

·         Una mujer extranjera será invitada a comer con los hombres, ya que ella es una invitada.

·         En la mayoría de los hogares se utiliza un lavatorio  y jabón para lavarse las manos  antes de las comidas.

·         La jerarquía dicta que la persona mayor es el primero en servirse del plato común.

·         La mayoría de los cameruneses comen con las manos, aunque puede ofrecerse a un huésped extranjero cubiertos.

·         Si utiliza las manos siempre debe ser la derecha.

·         Al invitado se le ofrece el mejor plato, esto es considerado un honor.

Negociando con los Cameruneses.-

·         Es importante utilizar el título honorífico y el apellido cuando se está conversando.

·         A los funcionarios de gobierno se les aborda como “Excelencia” sin usar el apellido.

·         Los títulos profesionales u honoríficos en francés o inglés deben utilizarse en la zona apropiada del país.

·         Espere a que se le invite para llamar a la contraparte por su nombre.

·         Las tarjetas de visitas se entregan sin ritual formal.

·         Las tarjetas de visitas se presentan con la mano derecha o con ambas manos.

·         Se debe presentar la tarjeta por la parte legible para el destinatario.

·         Al recibirla se debe estudiar la tarjeta y hacer un comentario acerca del diseño.

·         Las reuniones de negocios no son privadas como en el resto del mundo. La habitación puede ser compartida con otras personas  o la gente puede caminar en la mitad de una reunión e incluso interrumpir. No se debe considerar como una falta de respeto o de seriedad.

·         Las agendas forman parte de la cultura de negocios del camerunés y se utilizan como punto de partida para los debates.

·         Las reuniones tienen un carácter formal y se sugiere el no quitarse la chaqueta a menos que sea invitado a hacerlo.

·         La comunicación empresarial es relativamente formal y se siguen las reglas que dicta la etiqueta y el Protocolo.

·         Es una grosería dar la espalda a alguien que es de un nivel jerárquico más alto, incluso si es para estrechar la mano de alguien.

·         Los cameruneses son comunicadores expresivos. Cuando piensan que sabe lo que va a decir, interrumpen para acordar  o bien entrar en desacuerdo o cambiar de tema.

·         Muchos cameruneses utilizan proverbios al hablar y así mejorar la comunicación.