NEGOCIANDO CON LOS UCRANIANOS

Nombre: Ucrania

Capital: Kiev

Gobierno: República Parlamentaria y Presidencia

Superficie: 603.628 km2

Población: 46.490.400 habitantes

Divisa: Grivna

Gentilicio: Ucraniano

Religión: Cristianismo ortodoxo oriental

Idioma: Ucraniano y ruso

Ucrania limita con la Federación Rusa al norte y al este, con Belarús al norte, con Polonia, la República Eslovaca y Hungría al oeste y con Rumanía y Moldavia al suroeste. El paisaje del país es variado, con montañas al oeste, llanuras en el centro y el litoral del Mar Negro al sur. Las regiones del norte están compuestas por bosques. Sus otros rasgos característicos son las estepas con bosques de hayas y robles y las estepas sin árboles. El río Dnieper divide Ucrania y desemboca en el Mar Negro.

Prácticas Sociales

·         El típico saludo es un apretón de manos en forma cálida y firme, manteniendo el contacto visual directo y pronunciando el nombre.

·         Entre amigas, estas se saludan con un beso en la mejilla tres veces, se comienza con la mejilla izquierda y luego se alterna.

·         Los amigos se saludan dándose de palmaditas  y un abrazo.

·         El primer nombre es el de la persona, el segundo nombre es el patronímico o una versión del nombre del padre, añadiendo  “vich”  u “ovich”, para el hombre y  avna” o “ivna”  para la mujer. Por ejemplo el hijo de alex tendría el patronímico de “Alexivich” mientras que el patronímico de la hija sería “ Alexivina”

·         Entre los amigos que mantienen una amistad estrecha, pueden referirse uno al otro por su primer nombre y el patronímico.

·         Los ucranianos tienen por costumbre intercambiar regalos tanto de cumpleaños como de Navidad ortodoxa entre familiares y amigos cercanos.

·         En algunas localidades de Ucrania se celebra el santo (el nombre de la persona que coincide con la celebración de su santo) en lugar de cumpleaños.

·         No se estilan regalos caros ya que este acto si bien es importante , simboliza preferentemente la amistad.

·         Si se regalan flores estas se deben obsequiar en números impares y en lo posible evitar las flores de color amarillo.

·         Si es invitado a comer a la casa de un ucraniano es de educación traer un regalo como por ejemplo un pastel, flores o una botella de licor importado.

·         Los regalos no se abren cuando se reciben.

·         Los modales en la mesa son casuales.

·         Pero si la cena es más formal hay que seguir un protocolo estricto.

·         En caso de duda se debe observar a los otros comensales y emular su comportamiento.

·         No se debe comenzar a comer en tanto no le invite el anfitrión a hacerlo.

·         Siempre debe mantener las manos en un lugar visible y las muñecas descansando sobre el borde de la mesa.

·         El invitado de mayor edad o el de más respeto se sirve primero.

·         Rechazar un plato es considerado una grosería.

·         Es muy común invitarlo a repetirse.

·         Los ucranianos sospechan de las personas que no beben. Si usted no bebe entonces debe aducir que tiene una prescripción médica que le impide hacerlo.

·         Generalmente se hace un brindis usando las palabras “za vashe zdorovya” que significa “salud”

·         No choque su vaso con otro si no está bebiendo una bebida alcohólica.

·         Los vasos se llena dos tercios nunca completos.

·         El convidado de honor devuelve el brindis durante la comida y un poco más tarde.

·         Nunca llene su propio vaso.

·         La botella que está abierta debe ser terminada.

·         Las botellas vacías no quedan sobre la mesa sino que se retiran de forma inmediata.

Negociando con los Ucranianos.-

·         Los empresarios ucranianos son menos formales que en muchos otros países.

·         Tanto al ingresar como al salir de una reunión se deben agitar las manos.

·         Los saludos son con apretones de manos bastante firmes. Se debe mantener el contacto con los ojos al saludar.

·         Es común repetir su nombre agitando las manos.

·         Es común utilizar los títulos académicos  y profesionales junto al apellido.

·         Si alguien tiene un título académico o profesional, se debe utilizar el honorífico “Pan” para un hombre y “Pani” para una mujer junto al apellido.

·         La mayoría de los empresarios se consultan mutuamente por el primer nombre y el patronímico.

·         Cuando utilice el nombre completo de alguien, incluya junto al patronímico el título honorífico.

·         La forma de dirigirse a alguien dependerá de la situación. Los títulos y apellidos se utilizan  en las reuniones y en situaciones sociales se puede llamar por el apellido o diminutivos

·         Las tarjetas de visitas se intercambian sin ritual alguno.

·         En lo posible tener un lado de su tarjeta traducido al ucraniano.

·         También en la tarjeta se debe incluir los grados universitarios avanzados.

·         La tarjeta se presenta con el lado escrito en ucraniano.

·         Si alguien no tiene una tarjeta de negocios, entonces la información deberá anotarla en su libreta de citas, agenda o cartera.

·         No obstante ser directos en la comunicación, también se pone énfasis en la entrega de información de manera sensible. A menudo el nivel de la relación determinará ser más o menos directo con alguien.

·         El ucraniano es un pueblo muy cauteloso, pero una vez que se ha entablado una relación, las personas se abren más y hablando en forma cómoda y franca.

·         El calendario de citas y reuniones no es muy rígido en Ucrania, puede existir una agenda, pero ésta sirve como guía para la discusión y actúa como trampolín para otras ideas de negocios que vayan surgiendo.

·         Las relaciones son muy importantes en Ucrania y es así como ellos se pueden demorar un tiempo en discutir de los mismos.

·         No se debe participar en la charla que surja entre ellos y se debe esperar a que la contraparte cambien el tema del negocio.