NEGOCIANDO CON LOS TAIWANESES

Nombre oficial: República de China, comúnmente reconocida como Taiwán.

Situación: Asia.

Población: 22, 858.872 hab.

Capital: Taipei.

Moneda: Nuevo dólar de Taiwán (NT$).

Idioma: Chino Mandarín

Religión: Budismo y Taoísmo  93%, cristianismo 4,5%, otras 2,5%

Gobierno: Democracia multipartidista

Superficie: 35.751 kms.2

La isla de Taiwán está situada a 200 kilómetros al sureste de la China continental, separadas por el estrecho de Taiwán. Está separada del litoral chino, al Oeste, por el estrecho del mismo nombre, entre el mar de China Oriental al Norte, el océano Pacífico al Este y el mar de China Meridional al Oeste.

Prácticas Sociales.-

·         Los saludos son formales y se saluda primero a la persona más anciana.

·         El apretón de manos es la forma más común de saludo con los extranjeros.

·         La mayoría de los taiwaneses al saludar mirar hacia el suelo como señal de respeto.

·         Los chinos tradicionalmente utilizan tres nombres, el apellido o el nombre de la familia va primero y luego siguen los dos nombres personales.

·         Las mujeres chinas no cambian sus nombres cuando se casan con otro chino  y el apellido del hijo por lo general sigue al del padre.

·         Se les llama por su título  académico, profesional u honorifico y luego el apellido.

·         Algunos taiwaneses adoptan nombres más occidentales para negociar y pueden solicitarle que lo llamen por su nombre.

·         Los regalos se hacen por lo general en el año nuevo chino, en las bodas, nacimientos y funerales.

·         Se pueden obsequiar alimentos, una canasta o una botella de alcohol de buena calidad.

·         Generalmente un regalo no es aceptado la primera vez que se ofrece, por lo que hay que insistir una segunda vez.

·         No regalar tijeras, cuchillos u otros utensilios cortantes pues indican que usted desea cortar la relación.

·         NO regale relojes, pañuelos o sandalias, flores blancas, crisantemos, pues significan funeral y muerte.

·         No envuelva los regalos en papel color blanco, azul o negro.

·         El rojo, el rosado y amarillo son colores que se consideran auspiciosos.

·         Es imprescindible que la envoltura del regalo este bien presentado.

·         No obsequie regalos en números impares, pues los números impares son considerados de mala suerte.

·         El cuatro es considerado un número de mala suerte.

·         El ocho es un número de buena suerte. Si regala  en número de ocho, traerá suerte al destinatario.

·         NO regalar nada que esté hecho en Taiwán.

·         Los regalos se presentan con ambas manos y no se abren cuando se reciben.

·         Los taiwaneses prefieren  entretenerse en lugares públicos que en su casa, especialmente cuando se trata de extranjeros.

·         Si usted es invitado a la casa de un taiwanés, es porque ha desarrollado una relación fuerte y debe considerarlo como un honor.

Negociando con los Taiwaneses.-

·         El apretón de manos es el saludo más común.

·         Los apretones de manos no son tan firmes como en otros países.

·         Los hombres deben esperar a que la mujer le extienda la mano para saludarla.

·         Muchos taiwaneses bajan  la mirada como señala de respeto.

·         Al saludar, se debe presentar a la persona de más importancia.

·         Si se está en un grupo se presenta a la persona de mayor importancia en forma descendiente.

·         A las personas se las llama por su título y apellido.

·         Si la persona no tiene un título, se utiliza el honorífico de señor, señora o señorita, seguida por su apellido.

·         Esperar a que se le invite a llamar a la contraparte por su apellido.

·         Las tarjetas de presentación se intercambian después de las presentaciones iniciales.

·         Es importante tener un lado de la tarjeta de negocios escrita en chino.

·         Las tarjetas de presentación se intercambian con ambas manos.

·         La tarjeta de presentación se entrega  al destinatario enfrentando la tipografía.

·         Se debe examinar en forma cuidadosa la tarjeta antes de ponerla sobre la mesa junto a usted.

·         Las tarjetas de visitas se tratan con respeto. La manera en que se trata la tarjeta indica el valor que usted le pone a la relación.

·         Nunca se debe escribir en la tarjeta en presencia de la persona.

·         Los taiwaneses valoran los mensajes bien diseñados.

·         Al exponer no hay que hacerlo en forma breve y demasiado directa ya que pueden tomarlo como una grosería.

·         El calendario de reuniones no es demasiado estructurado, de manera que puede haber un programa que solo servirá de guía para la negociación.

·         Por lo general la sesión inicial es para construir relaciones y luego seguirá el período de negociación. No existe un tiempo definido para terminar la negociación y por lo tanto la reunión continuará hasta que la discusión se complete incluso más allá de la hora programada.

·         Los negociadores taiwaneses son indirectos en su comunicación y se preocupan más del efecto que tienen sus palabras sobre los demás.

·         Tienen mucho cuidado  para evitar la comunicación directa que pudiese herir  u ofender a la contraparte.

·         Ellos dan a conocer sus ideas y esperan a que la otra persona les responda. Si no están de acuerdo con una idea, entonces permanecen en silencio.