NEGOCIANDO CON LOS DOMINICANOS

Superficie: 48.730km2

Capital: Santo Domingo

Población: 8.581.477

Población Estimada: 14.922.735

Lengua: Español

Gobierno: Democracia Representativa

Moneda: Peso Dominicano

Religión: Católicos 95%

La República Dominicana está formada por 31 provincias que ocupan una superficie total de 48,760 kilómetros cuadrados y una población de más de nueve millones de habitantes.
Limita al norte con el Océano Atlántico, al sur con el Mar Caribe, al este con el Canal de la Mona, que lo separa de Puerto Rico y al Oeste con la República de Haití.
Descubierta por Cristóbal Colón en 1492 y bautizada como La Española, la República Dominicana es en la actualidad uno de los países con mayores atractivos turísticos que hacen que cada año sea visitada por millones de turistas.

Prácticas Sociales.-

·         La familia constituye la base de la estabilidad dominicana.

·         Los dominicanos tienen un gran sentido social y sus redes se extiende a toda la familia  llegando incluso a abarcar hasta tres generaciones.

·         Por lo general la familia vive en una misma zona.

·         La lealtad familiar prevalece por sobre todas incluso sobre los negocios.

·         El Nepotismo es considerado algo normal, ya que implica el emplear a personas conocidas y confiables, lo que es de importancia fundamental.

·         El adulto mayor es quien toma las decisiones que pueden afectar el equilibrio familiar.

·         El dominicano se enorgullece de su hospitalidad.

·         Cuando se visita a un dominicano, el los lleva a conocer la zona de manera que los visitantes se sientan bienvenidos y cómodos.

·         Los visitantes son tratados como si fuesen de la realeza y tratan de atender a todos sus requerimientos.

·         En la sociedad dominicana la apariencia es muy importante.

·         Los dominicanos están conscientes de la moda y creen que la ropa indica a una persona exitosa y de posición social.

·         Son orgullosos de lucir buenas telas  y gustan de usar marcas de diseñadores norteamericanos.

·         Los problemas raciales y económicos  determinan la estratificación en la sociedad dominicana.

·         La clase alta está compuesta por descendientes de colonos europeos y tienen la piel más clara  que la clase baja, que son más oscuros de piel y descendientes de esclavos africanos o haitianos.

·         La clase media está compuesta por mulatos que constituyen la mayoría de la población de ascendencia africana y europea.

·         La clase social determina el acceso al poder y la posición social, aunque en las grandes ciudades las líneas de demarcación a menudo se confunden.

·         El estado social se define más por los antecedentes familiares que por la riqueza absoluta.

·         El saludo se hace con un apretón de manos, con contacto directo a los ojos  y una sonrisa acogedora.

·         Es importante el mantener el contacto visual.

·         Al estrechar las manos es común utilizar el saludo de la hora del día “buenos días”, “buenas noches”

·         Si es invitado a la casa de un dominicano, es bien visto llegar con pasteles  o chocolates.

·         No regalar en colores negros o púrpura, ya que son considerados colores para el luto.

·         Los regalos se abren al momento de ser recibidos.

·         Si es invitado a una cena o a comer a la casa de un dominicano, debe ir bien presentado, los dominicanos se enorgullecen  de su apariencia y juzgan por la vestimenta.

·         La puntualidad es bien vista, pero no es común en ocasiones sociales, de manera que llegar con 15 o 30 minutos más tarde de la hora aun es considerado llegar a tiempo.

·         Dado que es muy frecuente que varias generaciones vivan en una misma casa, es bueno demostrar deferencia con los ancianos de la familia.

·         Espere a que el anfitrión o anfitriona le diga donde sentarse, pues puede haber un sitio especial para usted.

·         Generalmente las comidas se sirven estilo buffet y los huéspedes se sirven primero.

·         Por lo general el anfitrión dice “buen provecho” que significa una invitación para comenzar a comer.

·         Las manos deben estar visibles sobre la mesa, pero no debe apoyar los codos en la mesa.

·         Se puede dejar una pequeña cantidad de comida en el plato cuando haya terminado de comer.

·         Cuando se termina de comer, se colocan el cuchillo y tenedor en el plato con las puntas hacia abajo y los mangos a la derecha.

Negociando con los Dominicanos.-

·         Las redes de contactos forman parte importante en el proceso de negociación y el conocerlas le puede allanar el camino.

·         En la República Dominicana conocer a la gente correcta  a menudo es más importante que lo que se sabe.

·         El hacer favores y recibir por los favores que se adeudan es una forma altamente desarrollada.

·         El nepotismo no tiene la connotación negativa  que tiene en muchos países.

·         La confianza es primordial para desarrollar relaciones.

·         A la contraparte en los negocios es importante tratarla con respeto y nunca ofenderla ni perder su amistad.

·          En los negocios se debe vestir bien pero en forma conservadora.

·         Los cargos altos están reservados predominantemente para la clase alta, por lo tanto es importante prestar atención a la jerarquía  y demostrar la deferencia apropiada, respetando a aquellos  que tienen posiciones de autoridad.

·         Los dominicanos son directos y no tienen temor en decir lo que sienten.

·         Las citas de negocios son necesarias y se programan generalmente en el corto plazo. Sin embargo es mejor concertar citas con  2 o 3 semanas  de antelación ya sea por teléfono, correo electrónico o fax.

·         Se debe llegar a tiempo a las reuniones. Los dominicanos pretenden ser puntuales  pero no siempre lo logran.

·         La primera reunión es bastante formal.

·         Una presentación previa ayuda a establecer una buena relación. No se debe comenzar inmediatamente a hablar de negocios.

·         Se debe disponer de todo el material que se presentará en español e inglés.

·         Las reuniones son a menudo interrumpidas y varias personas pueden hablar al mismo tiempo.

·         Hay que tener cuidado con la expresión facial y los movimientos corporales, gestos que son sensibles al contexto y no siempre se traducen bien entre países.

·         En la negociación hay que ser pacientes.

·         Antes de iniciar el negocio es necesario esperar la charla, pues a los dominicanos les gusta conocer a la gente antes de hablar de negocios.

·         La negociación puede tardar varias reuniones antes de llegar a un acuerdo, ya que los tiempos de consultas y de negociación son importantes.

·         Se da mayor importancia a las relaciones  que a los documentos de negocios.

·         La jerarquía es importante aunque no siempre es evidente.

·         Los retrasos burocráticos  suceden a menudo y se tardan en tomar decisiones. Hay que ser pacientes, si  se intenta acelerar el proceso, entonces pueden pensar que usted es agresivo y grosero.

·         Hay que evitar las tácticas de presión.

·         Los dominicanos son negociadores capacitados.

·         En las reuniones de negocios debe vestir con el atuendo adecuado.

·         Los hombres usan trajes de color oscuro,  conservador y de buena calidad.

·         Las mujeres deben usar trajes elegantes o vestidos. Deben vestirse en forma elegante, incluyendo maquillaje y joyería.

·         Las tarjetas de visitas se intercambian durante las presentaciones sin ningún ritual formal.

·         Deben tener un lado de la tarjeta traducida al español si no se habla ese idioma.

·         Se presenta la tarjeta al destinatario con el lado español.

·         Se debe tratar la tarjeta con respeto cuando se reciba y ponerla en su tarjetero con el respeto para que el dominicano  vea que lo tratarán con respeto.