NEGOCIANDO CON LOS KUWAITIES

Kuwait es un Estado de Asia, situado al noreste de la península de Arabia, a orillas del Golfo Pérsico, y justo al sur del delta del Chott al-Arab. Las fronteras que lo separan de Irak al norte, y de Arabia Saudí al sur, han sido definidas muy tardíamente. Carece de ríos y solo cuenta con algunos wadis intermitentes que nunca llegan al mar. Kuwait, todo un desierto, cuenta con la isla de Babiyan, al frente de la Bahía de Kuwait. Además del petróleo, el país cuenta con excelentes recursos pesqueros. La fauna y la flora están limitadas a las especies propias de los desiertos.

País: Kuwait

Capital: Ciudad de Kuwait

Moneda: Dinar Kuwaití

Superficie: 17.818 kilómetros cuadrados

Clima: Desértico con inviernos frescos y veranos tórridos. Tempestades de arena frecuentes en invierno.

Población: 1,7 millones de habitantes

Idioma: Oficial árabe, también se habla el inglés

Religión: Mayoría musulmana

Sistema de Gobierno: Monarquía islámica

Fronteras políticas: Irak y Arabia Saudita

PRÁCTICAS SOCIALES

·         La familia es la base de la estructura social y de la identidad individual. Incluye el núcleo familiar, parientes cercanos, parientes lejanos, miembros de la tribu, amigos y vecinos.

·         El nepotismo es visto en forma positiva, ya que garantiza la contratación de personas que son de  confianza,  hecho que es que es crucial en un país donde el trabajo con personas que se conocen  y se  confía es de primordial importancia.

·         La familia es lo más  privado y a las  mujeres de la familia se las  protege de las influencias externas. Se considera inadecuado  hacer preguntas sobre la esposa de un kuwaití o de otras mujeres de la familia.

·         Los kuwaitíes son hospitalarios, sin embargo, es importante  comportarse de acuerdo a sus normas culturales.

·         Aunque las mujeres desempeñan un papel más importante en la sociedad kuwaití, rara vez  socializan en público.

·         Los kuwaitíes   toman su  tiempo durante el saludo para conversar acerca de la salud, familia, amigos comunes y conocidos, y otros asuntos de interés general.

·         El primer nombre es el nombre propio, el segundo es el del padre, el tercero y cuarto nombre es el del abuelo y de la tribu, por ejemplo: El Nombre de Suleiman Al-Ahmed Al-Mustafá Al-Sabah significa Solimán, hijo de Ahmed, nieto de Mustafá de la Familia Sabah / tribu.

·         Las mujeres no adquieren el nombre del marido al contraer matrimonio.

·         Los regalos solo se intercambian para los cumpleaños, el Ramadán y otras festividades  pero entre los miembros de la familia o amigos muy cercanos

·         Si usted está invitado a una casa en Kuwait, traer una planta de interior, caja de chocolates importados, o un pequeño regalo de su país de origen es muy bien apreciado.

·         Si un hombre tiene que dar un regalo a una mujer, debe decir que lo envía  su esposa, madre, hermana o algún otro pariente.

·         No obsequie bebidas alcohólicas a menos que sepa con seguridad que él / ella acepte.

·         Los regalos no se abren cuando se reciben

·         Los kuwaitíes  normalmente socializan en sus hogares, restaurantes u hoteles internacionales.

·         Compruebe si el anfitrión  usa  zapatos al interior de su casa. Si no, deje los suyos en la puerta.

·         Vístase de manera conservadora.

·         Se debe mostrar respeto por los ancianos  saludándoles en primer lugar.

·         Se debe aceptar cualquier ofrecimiento de alimentos o bebidas. Rechazar el ofrecimiento es rechazar a la persona.

·         Si se le invita a comer, se charla  antes de la comida.

·         Las comidas  se  sirven al estilo familiar. Los invitados son atendidos primero. A continuación, el más antiguo y así sucesivamente.

·         A los invitados de honor  se les  ofrece la mejor comida como la cabeza de la oveja así que prepárese!

·         Deje  un poco de comida en el plato cuando termine de comer de lo contrario, se lo  volverán a llenar.

Negociando con los Kuwaitíes

·         Los  kuwaitíes prefieren hacer negocios con aquellos con quienes tienen una relación personal.

·         Se  debe ser paciente ya que la impaciencia es vista como una crítica a la cultura.

·         Los kuwaitíes cuidan mucho de las apariencias y el  modo de vestir.

·         Respetan mucho  la educación,  por lo tanto se debe mencionar si tiene un grado avanzado,  y  sobre todo si es de una universidad de prestigio

·         Trate de programar las reuniones en la mañana cuando se reúna con funcionarios del gobierno

·         Muchos empresarios prefieren reunirse en la tarde.

·         No trate de programar las reuniones en julio y agosto, ya que muchos kuwaitíes salen del país huyendo del calor del verano.

·         Las reuniones pueden ser interrumpidas, si interfieren con las horas de oración.

·         Las reuniones por lo general no son  privadas a menos que exista la necesidad de debatir las cuestiones de forma confidencial.

·         Se  deben esperar interrupciones frecuentes. Otros pueden caminar en la habitación y comenzar una discusión diferente. Usted puede participar, pero no tratar de traer el tema a la discusión original hasta que la  persona lo deje.

·         En la empresa sólo se discutirá una vez  que exista un ambiente de confianza y amistad.

·         Kuwait es una sociedad jerárquica. Muchas empresas se estructuran en torno a la familia. Las decisiones por lo general vienen de la parte superior, después de haber  consenso  por parte de las  partes interesadas.

·         Las decisiones se toman  lentamente. Si intenta apresurar las cosas, usted pondrá en riesgo  su relación de negocios.

·         Kuwaitíes son negociadores astutos que están especialmente interesados en el precio.

·         No utilice las ventas tácticas de alta presión. Trabajarán en su contra.

·         La repetición de los puntos principales indica que está diciendo la verdad.

·         Los problemas pueden ser discutidos fuera de la reunión.

·         Si cambia el negociador principal, las negociaciones tendrán que comenzar de nuevo.

·         Las propuestas y los contratos deben ser simples.

·         Aunque la negociación se hace en inglés, los contratos están escritos en árabe. Si hay una versión en inglés y árabe, el árabe será el que se sigue.

·         La vestimenta de negocios es conservadora.

·         Los hombres deben vestir en forma conservadora, trajes de calidad, al menos en la primera reunión.

·         Las mujeres deben evitar ofender y abstenerse de usar ropa reveladora o apretada. A pesar de que no es necesario es bueno  usar faldas que llegan al suelo o bien que cubran las rodillas, las mangas deben cubrir el codo.

·         Los títulos son importantes. Utilice el título honorífico de "Mister" y cualquier título académico o político y el primer nombre.

·         No use el nombre de pila hasta que expresamente lo inviten  a usarlo.

·         El título de "jeque" denota que alguien es miembro de la familia real. También se utiliza para los hombres de edad.

·         Las tarjetas de visita se  entrega a todos los que conoce.

·         Es bien visto el tener  un lado de su tarjeta  traducida al árabe. Asegúrese de revisar la traducción cuidadosamente, ya que se confunden a menudo con el orden de los nombres occidentales.