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lunes, 14 de enero de 2013

NEGOCIANDO CON LOS CAMERUNENSES



Nombre: República de Camerún
Superficie: 475.440 kilómetros cuadrados.
Población: 20.424.000 de habitantes
Capital: Yaundé.
Idiomas: Oficiales: francés en la zona oriental de Camerún e inglés en la occidental. No oficiales: 24 lenguas bantúes.
Religión: Católicos (40 por ciento), musulmanes (24 por ciento), protestantes (19), religiones tribales (10,5) y otros (6).
Forma de Gobierno República presidencialista.
Moneda: Franco CFA
Camerún, , es un país de África occidental que limita al norte con Nigeria y Chad, al este con la República Centroafricana, al sur con Congo, Gabón y Guinea Ecuatorial, y al oeste con el Océano Atlántico.
Prácticas Sociales.-
·         La familia es la base de la sociedad camerunesa.
·         Las obligaciones para con la familia tienen prioridad sobre todas las demás cosas.
·         Las personas logran reconocimiento y posición social a través de los familiares.
·         El nepotismo en Camerún no tiene una connotación negativa, de hecho contratar parientes es parte del contexto cultural.
·         Los cameruneses trabajan con aquellos que conocen y confían.
·         El saludo en Camerún varía entre las zonas de habla francesa y las de habla inglesa.
·         En ambas áreas al saludar agitan las manos.
·         En la zona de habla francesa los amigos al saludarse se abrazan y se rozan la mejilla besando al aire con un apretón de manos.
·         En la zona de habla inglesa los amigos cercanos se dan un apretón de manos.
·         Como signo de respeto los hombres a menudo bajan su cabeza y evitan el contacto visual cuando saludan a alguien superior en edad y posición social.
·         Algunos cameruneses musulmanes no estrechan la mano a su otro género.
·         Dada la sociedad jerárquica, los ancianos son recibidos en primer lugar.
·         Las mujeres evitan el contacto visual con la otra persona incluso con otra mujer.
·         Durante el saludo se pregunta por la familia, la salud y otros asuntos de interés general.
·         Si es invitado a la casa de un camerunés, es bien recibido el traer frutas, whisky  o un vino al anfitrión.
·         NO regalar alcohol si el anfitrión profesa la religión musulmana.
·         Hacer un regalo a los niños resulta muy bien visto, como materiales escolares o dulces.
·         Los regalos no se abren cuando se reciben.
·         Los regalos son entregados con las dos manos o con la mano derecha. Nunca con la mano izquierda.
·         Al asistir a la casa de un camerunés se debe vestir bien, esto demuestra respeto hacia sus anfitriones.
·         Se debe saludar a todos los presentes, comenzando por los de más alto rango.
·         No se debe hablar de negocios en las reuniones sociales.
·          Los cameruneses son algo formales y les gustan los buenos modales y el respeto.
·         En las casas tradicionales, los hombres comen primero, luego las mujeres y los niños.
·         Una mujer extranjera será invitada a comer con los hombres, ya que ella es una invitada.
·         En la mayoría de los hogares se utiliza un lavatorio  y jabón para lavarse las manos  antes de las comidas.
·         La jerarquía dicta que la persona mayor es el primero en servirse del plato común.
·         La mayoría de los cameruneses comen con las manos, aunque puede ofrecerse a un huésped extranjero cubiertos.
·         Si utiliza las manos siempre debe ser la derecha.
·         Al invitado se le ofrece el mejor plato, esto es considerado un honor.
Negociando con los Cameruneses.-
·         Es importante utilizar el título honorífico y el apellido cuando se está conversando.
·         A los funcionarios de gobierno se les aborda como “Excelencia” sin usar el apellido.
·         Los títulos profesionales u honoríficos en francés o inglés deben utilizarse en la zona apropiada del país.
·         Espere a que se le invite para llamar a la contraparte por su nombre.
·         Las tarjetas de visitas se entregan sin ritual formal.
·         Las tarjetas de visitas se presentan con la mano derecha o con ambas manos.
·         Se debe presentar la tarjeta por la parte legible para el destinatario.
·         Al recibirla se debe estudiar la tarjeta y hacer un comentario acerca del diseño.
·         Las reuniones de negocios no son privadas como en el resto del mundo. La habitación puede ser compartida con otras personas  o la gente puede caminar en la mitad de una reunión e incluso interrumpir. No se debe considerar como una falta de respeto o de seriedad.
·         Las agendas forman parte de la cultura de negocios del camerunés y se utilizan como punto de partida para los debates.
·         Las reuniones tienen un carácter formal y se sugiere el no quitarse la chaqueta a menos que sea invitado a hacerlo.
·         La comunicación empresarial es relativamente formal y se siguen las reglas que dicta la etiqueta y el Protocolo.
·         Es una grosería dar la espalda a alguien que es de un nivel jerárquico más alto, incluso si es para estrechar la mano de alguien.
·         Los cameruneses son comunicadores expresivos. Cuando piensan que sabe lo que va a decir, interrumpen para acordar  o bien entrar en desacuerdo o cambiar de tema.
·         Muchos cameruneses utilizan proverbios al hablar y así mejorar la comunicación.